La clé de la culture sécurité en entreprise, c’est avant tout des salariés impliqués pour leur sécurité et celle de leurs collègues.
Et oui, la sécurité en entreprise repose sur des procédures, mais pas que !
Partons d’une situation concrète qui nous est souvent remontée par nos clients : dans une usine, un salarié remarque qu’une protection concernant la sécurité d’une machine est absente, il ne dit rien. Le lendemain, un accident survient et un de ses collègues est gravement blessé à la main.
Les risques sont souvent visibles… Mais pas signalés.
Pourquoi la plupart des salariés n’osent pas signaler un danger au travail ?
Il n’est pas toujours simple pour un salariés de remonter une situation à risque : peur d’être celui qui « dérange », peur de passer (à tort) pour la personne qui « pointe du doigt » une erreur faite par un collègue, d’autant plus si le collègue en question est hiérarchiquement au-dessus.
« On a toujours fait comme ça », c’est ce qu’on peut entendre aussi de la part de certaines personnes qui ont fini par banaliser ces dangers par habitude.
« Ce n’est pas mon rôle mais celui du HSE » : et bien non ! Car c’est la responsabilité de chaque salarié de veiller à sa propre sécurité et à la sécurité de ses collègues.
Parmi les autres raisons pouvant dissuader un salarié à signaler un danger au travail, il y a aussi le manque de temps/la priorité à la production au détriment de la sécurité.
Enfin, certains ne remontent plus les situations à risques car ils l’ont déjà fait auparavant mais que rien n’a été fait, ou qu’ils ont remonté le souci mais pas à la bonne personne.
Ce sont des problématiques que nous abordons dans notre atelier vigilance partagée, que nous avons retravaillé sous forme de jeu pour le côté ludique et participatif.
Le coût du silence en matière de sécurité
Il est essentiel de sensibiliser les salariés aux conséquences qu’une absence de remontée de situations à risques peut entraîner dans le cadre du travail.
L’objectif est de déclencher une prise de conscience : la majorité des accidents pourraient être évités grâce à la remontée des situations à risques, c’est un levier majeur de prévention des accidents du travail.
L’équation est simple : plus de remontées = moins d’accidents.
Pour que vos équipes prennent conscience de l’importance de signaler les situations à risques, un atelier théâtre dans le cadre d’un safety day modifie les comportements de façon durable.
Comment inciter vos équipes à remonter les situations à risques ?
Notre conseil pour encourager vos salariés à signaler les dangers qu’ils peuvent constater au travail :
Responsabiliser sans culpabiliser, c’est-à-dire :
- Communiquer autour du droit à l’erreur et du droit au signalement : ils ne doivent pas avoir peur de s’exprimer.
Le contraire peut traduire un manque de confiance, la remise en question est alors essentielle pour faire évoluer les comportements. - Réagir positivement aux signalements
- Ne pas sanctionner l’erreur mais valoriser l’alerte
- Créer des moments d’échanges : safety day, causerie sécurité
- Mettre en place un outil simple de remontée : application mobile, QR code…
La clé de la prévention des risques professionnels, c’est de passer d’une logique individuelle à une logique collective.
Créer une véritable culture sécurité ne se résume pas à appliquer des règles : il s’agit de faire de chaque salarié un acteur de la prévention au quotidien. Il faut que chacun comprenne que chaque danger non signalé peut engendrer un accident.
Il est essentiel d’encourager la prise de parole, de valoriser les remontées terrain et d’instaurer un climat de confiance pour garantir durablement la sécurité au travail.
Vous souhaitez organiser un safety day dans votre entreprise ? Discutons de votre projet.
Chez CLIEMA, on propose des ateliers ludiques, impactants et participatifs !